Şartlar ve Koşullar (Terms & Conditions)
1. Genel Bilgiler
Bu web sitesi Via Travel Albania tarafından işletilmektedir.
Web sitemizi kullanarak ve rezervasyon oluşturarak aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Kapsamı
Via Travel Albania, Arnavutluk genelinde;
- Havalimanı Transferleri
- VIP Transfer Hizmetleri
- Şehirler Arası Transferler
- Özel Araç Kiralama ve Transfer Organizasyonları
sunmaktadır.
Rezervasyon talebi oluşturulması, hizmetin otomatik olarak kesinleştiği anlamına gelmez. Rezervasyon, firma tarafından onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır.
3. Rezervasyon
Müşteri tarafından iletilen bilgilerin doğru olması zorunludur.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek gecikme veya aksaklıklardan Via Travel Albania sorumlu değildir.
4. Ödeme
Ödeme yöntemi rezervasyon sırasında taraflar arasında belirlenir.
Bazı hizmetlerde ön ödeme veya kapora talep edilebilir.
5. İptal ve Değişiklik
Rezervasyon değişiklikleri mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir.
Transfer saatine çok kısa süre kala yapılan iptallerde veya müşterinin belirtilen noktada hazır bulunmaması durumunda ücret iadesi yapılmayabilir.
6. Gecikmeler
Uçuş gecikmeleri mümkün olduğunca takip edilmektedir.
Müşterinin uçuş numarasını doğru bildirmesi gerekmektedir.
Yanlış uçuş bilgisi verilmesinden kaynaklanan sorunlardan firma sorumlu değildir.
7. Yolcu Sorumluluğu
Yolcuların emniyet kemeri kullanması zorunludur.
Araç içerisinde çevreye zarar verecek davranışlar, sigara kullanımı veya yasa dışı faaliyetler yasaktır.
Oluşabilecek zararlar müşteriden tahsil edilebilir.
8. Bagaj Politikası
Her rezervasyon araç kapasitesine uygun bagaj hakkını kapsar.
Fazla bagaj veya özel ekipman (bisiklet, sörf tahtası vb.) rezervasyon sırasında bildirilmelidir.
9. Mücbir Sebepler
Kötü hava koşulları, trafik kazaları, yol kapanmaları, resmi makam kararları veya kontrolümüz dışındaki olağanüstü durumlarda oluşabilecek gecikmelerden Via Travel Albania sorumlu tutulamaz.
10. Kişisel Veriler
Rezervasyon sırasında paylaşılan bilgiler yalnızca rezervasyon işlemleri ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel bilgiler üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
11. Sorumluluk Sınırı
Via Travel Albania, hizmet kalitesini en üst seviyede sunmayı amaçlamaktadır.
Ancak trafik, hava şartları, resmi kontroller veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden dolayı dolaylı zararlar konusunda sorumluluk kabul edilmez.
12. Web Sitesi Kullanımı
Web sitesindeki tüm içerikler, logo, görseller ve tasarımlar Via Travel Albania’ya aittir.
İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
13. Değişiklik Hakkı
Via Travel Albania gerekli gördüğü durumlarda bu Şartlar ve Koşullar metnini önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.
14. İletişim
Via Travel Albania
🌐 https://viatravelalbania.com
📱 WhatsApp Destek Hattı
Web sitemizi kullanmaya devam eden tüm kullanıcılar yukarıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılır.